Support

Immer für Sie da.
Der TechniaTranscat Kundensupport ist ein wesentlicher Baustein unserer langfristigen und erfolgreichen Beziehung zu unseren Kunden. Der Kundensupport bietet schnelle, akkurate und professionelle Hilfe zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen und direkten Zugriff auf Downloads. Über den jeweils passenden Kommunikationskanal finden unsere Kunden jederzeit den richtigen Ansprechpartner für alle Supportanfragen.

Technischer Support
Neben unserem Customer Care Center, der Ihnen eine ganzheitliche Betreuung Ihrer PLM Infrastruktur und Anwendung bietet, können Sie uns auch online über unser TechniaTranscat Support Portal erreichen. Zudem haben Sie über die Medien Bestellung Zugriff auf verschiedene Installations-Medien für PLM Software von Dassault Systèmes. Für unsere VAR-Kunden steht außerdem noch ein Zugang zum DS Support Portal zur Verfügung.

Kundensupport
Für Dassault Systèmes oder TechniaTranscat Lizenz-Verlängerungen und -Umbuchungen wenden Sie sich direkt an unseren VAR-Support. Sie haben auch jederzeit die Möglichkeit, sich über den Bestellstatus Ihrer Verträge und Aufträge zu informieren.     

Downloads
VAR-Kunden profitieren vom Dassault Systèmes Support Portal und können dort auf aktuelle DS Software Downloads zugreifen. TechniaTranscat Software Produkte stehen unseren Kunden ebenfalls zum Download bereit. Mit dem TeamViewer kann Sie unser Support-Team ganz einfach aus der Ferne unterstützen.

    • Ihr Nutzen

      • Immer der richtige Ansprechpartner für Ihre Supportanfragen
      • Kompetente Auskunft
      • Über 25 Jahre Know-how
      • Langjährige Kontakte zu unseren Partnern wie Dassault Systèmes, IBM, HP …
      • Globales Netzwerk

 

Sie wünschen ein unverbindliches Angebot?
Dann nehmen Sie noch heute Kontakt für eine kostenlose Beratung mit uns auf - oder fordern Sie ein individuelles Angebot an!